DIAGRAMA SIPOC.

El Diagrama SIPOC, por sus siglas en inglés Supplier – Inputs- Process- Outputs – Customers, es la representación gráfica de un proceso de gestión. Esta herramienta permite visualizar el proceso de manera sencilla, identificando a las partes implicadas en el mismo:

• Proveedor (supplier): persona que aporta recursos al proceso
• Recursos (inputs): todo lo que se requiere para llevar a cabo el proceso. Se considera recursos a la información, materiales e incluso, personas.
• Proceso (process): conjunto de actividades que transforman las entradas en salidas, dándoles un valor añadido.
• Cliente (customer): la persona que recibe el resultado del proceso. El objetivo es obtener la satisfacción de este cliente.

 EJEMPLO

BIBLIOGRAFIA: Roberto, S. (Mayo 17,2013). Diagrama SIPOC. Marzo 8,2017, de AEC Sitio web: https://www.aec.es/web/guest/centro-conocimiento/diagrama-sipoc